Kiedy otrzymam swoje zamówienie?

Zamówienia w Vitario realizujemy możliwie szybko, aby zapewnić Ci komfort i pewność dostawy.

• Realizacja zamówienia: zwykle 1–2 dni robocze.

• Średni czas dostawy: 2–5 dni roboczych na terenie Polski, w zależności od wybranej formy dostawy (kurier lub paczkomat).

Przewidywany czas dostawy minął — gdzie jest moje zamówienie?

W większości przypadków paczki docierają na czas. Jeśli od przewidywanej daty minęły 3 dni robocze, a przesyłka nadal nie dotarła, skontaktuj się z nami: info@vitario.pl.
Nasz zespół sprawdzi status przesyłki i pomoże w rozwiązaniu problemu.

Jakie są koszty dostawy?

Dla wszystkich zamówień na terenie Polski oferujemy darmową dostawę – bez minimalnej kwoty zakupów.

Jak mogę zapłacić za zamówienie?

W Vitario dostępne są wyłącznie bezpieczne metody płatności, obsługiwane przez certyfikowanych operatorów:

• BLIK

• Przelewy24

• PayU

• Visa / Mastercard / Maestro

• Apple Pay

• Google Pay

• Shop Pay

• UnionPay

Twoje dane płatnicze są zawsze szyfrowane i nigdy nie są przechowywane w naszym sklepie.

Brakuje produktów w mojej paczce — co teraz?

Zdarza się, że zamówienie wysyłane jest w kilku paczkach (np. z różnych magazynów). Jeśli otrzymasz część zamówienia, pozostałe produkty dotrą zwykle w ciągu 1–2 dni roboczych.

Co zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony produkt?

1. Skontaktuj się z nami jak najszybciej: info@vitario.pl.

2. Dołącz zdjęcia uszkodzonego produktu i opakowania.
   Nie odsyłaj produktu bez wcześniejszego kontaktu — dzięki temu szybciej znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak. Masz prawo zwrócić produkt w terminie 14 dni od daty otrzymania paczki – bez podawania przyczyny.

Jak zwrócić produkt?

1. Skontaktuj się z nami mailowo: info@vitario.pl.

2. Otrzymasz od nas instrukcję zwrotu oraz adres magazynu.

3. Po otrzymaniu paczki dokonamy zwrotu środków lub wymiany produktu.

Jakie są koszty zwrotu?

Koszt wysyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że produkt jest wadliwy lub uszkodzony – w takim przypadku pokrywamy koszty w całości.

O nas – Vitario

Witamy w Vitario – miejscu, gdzie zdrowie i komfort spotykają się z zaufaniem i wiedzą ekspertów.

Powstaliśmy, aby ułatwić Ci wybór sprawdzonych, ergonomicznych i ortopedycznych rozwiązań, które realnie poprawiają jakość życia. Naszą misją jest wspieranie Ciebie w codziennym dbaniu o zdrowie – od lepszego snu, przez prawidłową postawę, aż po skuteczną rehabilitację.

👉 W przeciwieństwie do anonimowych sklepów internetowych, w Vitario każdy produkt jest zweryfikowany i rekomendowany przez specjalistów – fizjoterapeutów i ekspertów zdrowia. Dzięki temu masz pewność, że kupujesz sprawdzone rozwiązania, które niosą realne efekty.

Nasza wizja to budowanie zaufania i prostoty w świecie zakupów online – tak, abyś zawsze wiedział, że wybierasz właściwie.

Dołącz do społeczności Vitario i przekonaj się, że świadome wybory to inwestycja w Twoje zdrowie i dobre samopoczucie.

Dane kontaktowe

Nazwa sklepu: Vitario
E-mail: info@vitario.pl
Telefon: +31 6 85 61 09 27
Adres: Paulus Potterstraat 66, 1318 PR Almere, Holandia

Rejestracja:
KVK: 76656578
NIP (VAT): NL003121152B32

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–Piątek: 8:00–18:00
Sobota–Niedziela: 10:00–16:00